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Fundación Aquagraria

Acción formativa (IV) – Turismo Cinco Villas

Fecha: 14 mayo, 2013 a las 17:00
Lugar: Museo Aquagraria
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El Museo Aquagraria será el lugar elegido por UPTA Aragón, Obra Social de IberCaja  y ADEFO Cinco Villas para el desarrollo de una serie de acciones formativas y de promoción dirigidas a las microempresas del sector turístico de la Comarca de las Cinco Villas.

Las acciones formativas tendrán como objetivo mejorar la cualificación profesional de los profesionales del sector en aspectos relacionados con la gestión ambiental, calidad y responsabilidad social corporativa, diagnosticar las deficiencias en los aspectos anteriormente relacionados en las microempresas de la comarca, identificar las áreas de mejora e implantar acciones correctivas para mejorar las deficiencias detectadas y facilitar a los establecimientos un canal de comunicación en las redes sociales para que presenten sus actividades utilizando medios audiovisuales.

Calidad de servicio en las microempresas del sector turístico

  • Gestión de infraestructuras y equipamientos
  • Gestión de personal
  • Gestión de compras y aprovisionamientos
  • Prestación de servicio al cliente
  • Comercialización.

Responsabilidad social de la empresa

  • Gestión y planificación económica
  • Gestión ambiental
  • Gestión social y comunicación externa e interna

 Marketing 2.0 para microempresas turísticas

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